Условия доставки

1. Стоимость доставки

Стоимость доставки по Украине зависит от транспортной компании которую вы выбрали, мы работаем с такими перевозчиками как:

• Новая почта – расчёт стоимости доставки (https://novaposhta.ua/delivery), наложеный платёж 20 грн + 2% от суммы платежа.
• Укрпочта – расчёт стоимости доставки (https://zanoch.ru/calculjator/), наложеный платёж 10 грн + 1% от суммы платежа.
• Автолюкс – расчёт стоимости доставки (https://autolux-post.com.ua/ru/calc/), наложеный платёж 15 грн + 2% от суммы платежа.
• Деливери – расчёт стоимости доставки (https://www.delivery-auto.com/ru-ru/CalculateCost), наложеный платёж 20 грн + 2% от суммы платежа.
• Курьерская компания с доставкой по Киеву – 80 грн за одну единицу товара.

2. Время доставки

Время доставки зависит от перевозчика, выбранного населенного пункта и факторов влияющих на скорость доставки. Обычно это:

• Новая почта 1-2 дня
• Укрпочта 2-4 дня
• Автолюкс 2-4 дня
• Деливери 2-4 дня
• Курьерская компания по Киеву 2-3 дня

3. Информация об отслеживании

Отследить свой заказ ты так же можете на сайте перевозчика в разделе "Треккинг" или "Отследить посылку".

4. Политика возврата

Возврат товара происходит в течение 14 дней при условии:

• Если товар не был испорчен и повреждён.
• Он не был в эксплуатации.
• Сохранена коробка и комплектация товара.
• Сумма возврата финансов равна цене товара при заказе.
• Логистические расходы при возврате оплачивает клиент.

Часто задаваемые вопросы:

Из чего формируется стоимость доставки?

Доставка формируется из двух оплат: за доставку товара на отделение вашего города и за услугу наложеного платежа (при условии доставки без предоплаты).

Какая самая популярная служба доставки при отправке по Украине?

98% наших заказов отправляются транспортной компанией "Новая почта", в случаях оптовых поставок большого объёма мы можем отправить вам товар любой другой службой доставки.

Что делать если на отделении товар не подошел и требуется замена?

Вам необходимо оплатить доставку и связаться с менеджером для уточнения деталей замены товара.

Что требуется сделать если я хочу вернуть товар?

Свяжитесь с менеджером компании, он предоставит информацию куда следует отправить ваш товар для обмена или возврата.

Как происходит процедура обмена и возврата?

Вы отправляете нам товар без наложеного платежа, мы его получаем и убеждаемся в соответствии товарного вида, после чего в течение 2 рабочих дней деньги возвращаются вам на карту.

Возможно ли вернуть товар наложеным платежом?

Возвраты принимаются отделом обмена и возврата, к сожалению возможности забора наложеным платежом не предусмотрена.